Unternehmensangaben
- Unternehmensname: OCENEO
- Rechtsform: SAS
- Grundkapital: 10.000 €
- Firmensitz: 8 Impasse des Pins, 33470 Gujan-Mestras
- Registrierungsnummer: 91350925300021
- Innergemeinschaftliche MwSt.-Nummer: FR60913509253
- E-Mail: contact@oceneo.fr
Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe auf der Website OCENEO, erreichbar unter www.oceneo.fr. Sie legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Unternehmen angebotenen Produkte fest.
Produkte
- Produktbeschreibung: Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert.
- Verfügbarkeit: Die Produkte sind verfügbar, solange sie auf der Website sichtbar sind. Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestelleingang wird der Kunde informiert und kann seine Bestellung stornieren oder ändern.
Preise
- Preisangabe: Die Preise werden in Euro, inklusive aller Steuern (MwSt. inkl.), angegeben.
- Versandkosten: Zu Lasten des Kunden und vor der Bestellbestätigung angegeben.
- Preisänderungen: Die Preise können jederzeit geändert werden, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarifs berechnet.
Bestellung
- Bestellvorgang: Der Kunde gibt seine Bestellung auf der Website auf, indem er Produkte in den Warenkorb legt, die Lieferdaten eingibt und die Bestellung bestätigt.
- Bestätigung: Die Bestellung wird durch eine Zusammenfassungs-E-Mail an den Kunden bestätigt.
Zahlung
- Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Überweisung oder jede andere auf der Website angegebene Methode.
- Sicherheit: Die Transaktionen sind über Stripe / Shopify Payments gesichert.
Lieferung
- Lieferzeiten: Da die Brillen auf Bestellung gefertigt werden, sind etwa 10 bis 15 Tage vor dem Versand einzuplanen.
- Versandarten: Die Produkte werden per Colissimo versandt.
- Verantwortung: Das Unternehmen haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Transporteur verursacht wurden.
Widerrufsrecht
- Widerrufsfrist: Der Kunde hat 30 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
- Rücksendung der Produkte: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig zurückgeschickt werden.
Gewährleistung und Haftung
- Gesetzliche Gewährleistung: Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel.
- Haftungsbeschränkung: Das Unternehmen haftet nicht für mittelbare Schäden, die aus dem Kauf oder der Nutzung der Produkte entstehen.
Schutz personenbezogener Daten
- Erhebung: Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bestellabwicklung und das Kundenbeziehungsmanagement erforderlich.
- Kundenrechte: Gemäß der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website OCENEO sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Nutzung oder Verwertung dieser Elemente ist ohne vorherige Genehmigung verboten.
Streitigkeiten
- Anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen französischem Recht.
- Streitbeilegung: Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Anderenfalls sind die französischen Gerichte zuständig.
Änderung der AGB
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB sind die maßgeblichen.
Kontakt
Für Fragen oder Reklamationen: contact@oceneo.fr