FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
Faites un tour sur notre page FAQ.
Il est fort possible que vous puissiez déjà y trouver la réponse concernant les produits, les commandes, les retours, d’articles et bien plus qu’on aurait pu l’imaginer encore.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Nous recevons de nombreux messages de personnes qui souhaiteraient recevoir exactement le même produit que celui de la fiche produit. C’est impossible car tous nos produits sont UNIQUES.
C’est la magie de l’upcycling ! La matière que nous utilisons pour produire a déjà eu une vie avant de devenir une paire de lunette. Chaque combinaison que nous collectons est différente. Nous accordons toutefois beaucoup d’attention à contrôler la qualité des matières que nous recevons afin qu’elle réponde à nos standards, nos exigences et nos valeurs.
Afin de vous aider dans le choix du modèle de lunette de soleil le plus adapté à votre visage, nous vous invitons à consulter notre article “Comment choisir ses lunettes de soleil ?“.
Pour le lancement, nous proposons sept modèles de lunettes unisexe (pour hommes et femmes)
Les verres de nos lunettes de soleil sont certifiées UV 400 (définition beaucoup plus précise de la protection contre les rayons UV) et Catégorie 3 (adaptée aux fortes luminosité solaire).
Les montures de nos lunettes de soleil sont réalisées à partir du surcyclage (l’upcycling en anglais) de combinaisons néoprène associées à un produit naturel et local à base d’huile de pin.
Pour toute demande particulière, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou envoyez nous un mail avec le détail de votre demande à contact@oceneo.fr
Les montures de nos lunettes de soleil ne demande pas d’entretien particulier.
Concernant le nettoyage des verres, celui-ci se fait de préférence avec un chiffon microfibre afin de ne pas rayer les verres.
Afin d’entretenir le mieux possible les lunettes de soleil OCENEO, nous vous conseillons de les stocker dans nos étuis de protection en liège recyclé lorsque celles-ci ne sont pas portées.
Pour le moment nos lunettes de soleil sont disponibles uniquement en ligne sur notre site web via notre boutique.