Preguntas frecuentes

Un modelo de gafas de sol disponible en varios colores de montura y lentes. Este modelo también está disponible en versión óptica en nuestras ópticas asociadas.

Sí, nuestros tres modelos son unisex y sientan igual de bien a hombres y mujeres.

Nuestras monturas se fabrican a partir de trajes de neopreno reciclados (surf, buceo, kite, vela) y de una resina de origen biológico.

Recuperamos trajes de surf, buceo y kite al final de su vida útil de particulares, clubes y tiendas, principalmente en el suroeste de Francia. Así, cada par es trazable.

Sí. La montura procede de trajes de neopreno al final de su vida útil, recogidos principalmente en el suroeste de Francia, y cada par se fabrica bajo pedido en nuestro taller, sin sobreproducción.

Sí: a partir de tu propio traje, creamos un par único cuyo tono procede del material de tu traje. Es nuestro servicio «Recicla mi traje».

Trabajamos en series pequeñas, y algunas creaciones nacen de colaboraciones, como el modelo Ferris Neo ideado con Quiksilver. Las novedades se anuncian primero en nuestra newsletter.

Sí: todas nuestras lentes son de categoría 3, UV400, y ofrecen una protección del 100 % contra los rayos UV.

Sí, ofrecemos lentes polarizadas para reducir el deslumbramiento y mejorar la comodidad visual.

Sí, nuestro modelo está disponible en versión graduada en nuestras ópticas asociadas. Escríbenos para conocer el punto de venta más cercano.

Tarjeta bancaria, PayPal y transferencia bancaria.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear la entrega en tiempo real.

En Francia, la entrega en punto de recogida Mondial Relay es gratuita, y la entrega a domicilio (3 a 5 días hábiles) cuesta 4,99 €, gratuita a partir de 200 €. El envío con seguimiento a Europa cuesta 4,99 €, y 9,99 € al resto del mundo (5 a 10 días hábiles). Nuestras gafas son hechas a mano, por lo que el tiempo de fabricación es de 10 a 15 días antes del envío.

Sí, enviamos a toda Europa y al resto del mundo. Los plazos y gastos se muestran automáticamente al finalizar la compra, según tu país.

Dispones de 14 días tras la recepción para devolver o cambiar tus gafas, siempre que estén en estado nuevo. Los gastos de devolución corren a tu cargo. Consulta nuestra política de devolución.

Cada par se revisa a mano en el taller antes de salir. ¿Algún problema con tu montura? Escríbenos a contact@oceneo.fr: lo vemos contigo y encontramos una solución. Además, tienes 14 días tras la recepción para devolvernos tus gafas.

Límpielas regularmente con un paño suave y agua jabonosa, y guárdelas en su estuche cuando no las use.

Por correo electrónico a contact@oceneo.fr, o directamente a través del formulario adyacente.